Poslovni modeli izdelka kot storitev (PSS) izzivajo obstoje\u010di in prevladujo\u010d poslovni pristop prodaje oprijemljivih izdelkov. Te je mogo\u010de zdru\u017eiti v tri glavne kategorije: modeli PSS, usmerjeni v izdelke, v uporabo in v rezultate. Izvaja se lahko s praksami zakupa, najema, pla\u010dila za uporabo ali poslovnih modelov, ki temeljijo na uspe\u0161nosti.<\/p>\n\n\n\n
Kaj je poslovni model izdelka kot storitve?<\/u><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Modeli produktnega storitvenega sistema (PSS) zdru\u017eujejo fizi\u010dni izdelek s servisno komponento, ki se razlikujejo glede na njihov poudarek na fizi\u010dnem izdelku ali na vidiku storitve (OECD, 2019<\/a>; Lacy in Rutqvist, 2015<\/a>). Obi\u010dajno podjetje obdr\u017ei lastni\u0161tvo izdelka in kupcu ponudi dostop do izdelka. Na ta na\u010din je mogo\u010de dose\u010di okoljske koristi, saj se podjetja spodbuja k popravljanju in vzdr\u017eevanju izdelka, ki tako ostanejo v uporabi dlje \u010dasa (Rizos idr., 2017<\/a>).<\/p>\n\n\n\n Tipologija PSS sledi tisti, ki jo je razvil Tukker<\/a>(2004), ki lo\u010di modele sistemov storitev izdelkov na osem vrst (npr. pla\u010dilo na enoto storitve, najem\/souporaba, zakup, zdru\u017eevanje izdelkov), ki so zdru\u017eeni v tri glavne kategorije: k produktom usmerjeni, k uporabi usmerjeni in k rezultatom usmerjeni PSS modeli. PSS je tesno povezan s procesom in poslovnim modelom podalj\u0161anja \u017eivljenjske dobe izdelka.<\/p>\n\n\n\n V katerem kontekstu je izdelek kot storitev koristen?<\/u><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n PSS se je raz\u0161iril na \u0161ir\u0161i nabor znanstvenih podro\u010dij (npr. poslovno upravljanje, oblikovanje, proizvodnja) (Tukker, 2015<\/a>). Poleg tega se je podro\u010dje premaknilo k razpravi o tem, kako implementirati PSS in njegovi odvisnosti od dolo\u010denih dejavnikov uspeha in vpra\u0161anj (npr. razpolo\u017eljivost izdelkov za stranke ali raznolikost ponujenih storitev). Yang et al.<\/a>(2018) opozarja na potencial PSS pri krepitvi kro\u017enosti oskrbovalnih verig z ustvarjanjem vrednosti v notranjih krogih, kro\u017eenjem dolgih in kaskadnih krogov uporabe. Z uporabo treh kategorij Tukker<\/a>(2004), imajo PSS, usmerjeni v rezultate, stro\u017eje in u\u010dinkovitej\u0161e cikle delovanja dobavne verige. To pomeni, da je sistem popravil, ponovne uporabe in predelave hitrej\u0161i in stopnja uporabnost vi\u0161ja (Yang et al., 2018<\/a>).<\/p>\n\n\n\n Kaj je pomembno upo\u0161tevati pri oblikovanju izdelkov kot storitev za va\u0161e podjetje?<\/u><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n PSS so povezani z okoljskimi koristmi (Baines et al., 2007<\/a>), hkrati pa so bili izra\u017eeni pomisleki glede neto okoljske koristi teh modelov (Tukker, 2015<\/a>). Eden od pomislekov je obravnavanje vpliva poslovnih modelov PSS na porabo energije. Rizos et al.<\/a>(2017) je poudaril, da je energetska u\u010dinkovitost PSS odvisna od spremembe in razvoja izbolj\u0161av u\u010dinkovitosti med novimi generacijami izdelkov. Nastajajo\u010de digitalne tehnologije ponujajo dodatne prilo\u017enosti za poslovne modele PSS, hkrati pa sta trajnost in digitalizacija obravnavana skupaj, da ne bi padli v past povratnih u\u010dinkov, kar pomeni, da je ve\u010dja poraba zaradi u\u010dinkovitosti izdelka na primer.<\/p>\n\n\n\n Pri razvoju poslovnega modela PSS morajo podjetja biti previdna, katere storitve izberejo za potro\u0161nike, nadzor nad stvarmi in njihovim \u017eivljenjskim cilkom, je eden od atributov, ki so zelo cenjeni. Vendar pa so v primerjavi s tradicionalnimi izdelki PSS pogosto manj dostopni in nimajo oprijemljivosti, ki so jih kupci vajeni (Tukker, 2015<\/a>). Vendar pa lahko potro\u0161niki prek modelov PSS (zlasti tistih, ki so usmerjeni k uporabniku) dobijo dostop do visokokakovostnih ali tehnolo\u0161ko naprednih izdelkov, ki si jih druga\u010de ne bi mogli privo\u0161\u010diti (OECD, 2019<\/a>).<\/p>\n\n\n\n Proizvajalec ima lahko koristi od \u0161tevilnih prednosti, kot je zmanj\u0161anje tveganja dobavne verige. \u010ce pa so vklju\u010dena neproizvodna podjetja, je sprejetje uporabni\u0161ko usmerjenega PSS precej motivirano z drugimi prilo\u017enostmi (OECD, 2019<\/a>). Za drago blago, kot so vozila in obla\u010dila vi\u0161jega cenovnega razreda, na primer, bi bilo morda priporo\u010dljivo, da se obrnete na potro\u0161nike, ki ne morejo ali no\u010dejo kupiti novih izdelkov, vendar jih zanima ponudba za ob\u010dasno uporabo\/dostop. Za digitalni dostop do literature in glasbe lahko to zmanj\u0161a stro\u0161ke proizvodnje na enoto (OECD, 2019<\/a>).<\/p>\n\n\n\n Kak\u0161ne so razli\u010dne ravni sistemov tovrstnih izdelkov in storitev ter zakaj je to pomembno za trajnost?<\/u><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n K izdelkom usmerjeni: PSS <\/em>sistemi so obi\u010dajno vgrajeni proti koncu produktnega spektra PSS. Proizvodna podjetja bodo \u0161e naprej proizvajala in prodajala, vendar bodo izbolj\u0161ala tradicionalni izdelek s ponudbo poprodajnih storitev (npr. pogodbe in ponudbe za popravilo ali vzdr\u017eevanje) (OECD, 2019<\/a>).<\/p>\n\n\n\n K uporabnikom usmerjen PSS<\/em> (ali dostopno usmerjeni) modeli se osredoto\u010dajo na stranke, ki pla\u010dujejo za za\u010dasni dostop do izdelka (npr. prek kratkoro\u010dne ali dolgoro\u010dne najemne pogodbe), medtem ko ponudnik storitev obdr\u017ei polno lastni\u0161tvo izdelka, npr. souporaba avtomobila, pisarne ter najem opreme in storitve izposoje obla\u010dil (OECD, 2019<\/a>). Potro\u0161niki pla\u010dajo za izdelek samo takrat, ko ga dejansko potrebujejo, lastni\u0161tvo nad samim blagom pa ostane podjetje ali ponudnik.<\/p>\n\n\n\n PSS usmerjeni v rezultate <\/em>tr\u017eijo storitve ali rezultate, ki jih zagotavlja proizvedeno blago (npr. podjetje lahko namesto dolo\u010dene opreme ali vlo\u017ekov energije proda ogrevanje). Ker so ti poslovni modeli bolj osredoto\u010deni na rezultat, to ustvarja mo\u010dne spodbude za u\u010dinkovito uporabo razli\u010dnih vlo\u017ekov (npr. energije ali kemikalij) (OECD, 2019<\/a>). Primeri modelov PSS, usmerjenih v rezultate, vklju\u010dujejo podjetja za energetske storitve, ki svojim strankam ponujajo na primer storitve energetske u\u010dinkovitosti, storitve ravnanja s kemikalijami ali zakup kemikalij, povezovanje nadomestila ponudnika s koli\u010dino\/kakovostjo storitve in integrirano zatiranje \u0161kodljivcev\/u\u010dinkovitost zatiranje \u0161kodljivcev kot posebna oblika kemi\u010dnega lizinga v kmetijskem sektorju (OECD, 2019<\/a>).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Poslovni modeli izdelka kot storitev (PSS) izzivajo obstoje\u010di in prevladujo\u010d poslovni pristop prodaje oprijemljivih izdelkov. Te je mogo\u010de zdru\u017eiti v tri glavne kategorije: modeli PSS, … <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ce-iperasmus.eu\/dashboard\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/463"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ce-iperasmus.eu\/dashboard\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ce-iperasmus.eu\/dashboard\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ce-iperasmus.eu\/dashboard\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ce-iperasmus.eu\/dashboard\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=463"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ce-iperasmus.eu\/dashboard\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/463\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":464,"href":"https:\/\/www.ce-iperasmus.eu\/dashboard\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/463\/revisions\/464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ce-iperasmus.eu\/dashboard\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=463"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}